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Garantías de seguridad

Garantías de seguridad

¿Cómo mantiene XTrend Speed la seguridad y protección de tu cuenta?

Todos los datos alojados en nuestro sitio web y nuestras apps disfrutan del máximo nivel de cifrado.

Las contraseñas deben cumplir requisitos de longitud y complejidad.

Si no inicias sesión en tu cuenta durante un tiempo prolongado, debes desbloquearla usando la contraseña/patrón/huella dactilar que hayas configurado.

Si deseas actualizar o cambiar tu información personal, confirmaremos el cambio contigo antes de que se haga efectivo.

Un equipo sólido y profesional monitoriza los pagos online y el trading en tiempo real, y responde en cualquier momento a cualquier evento inesperado o inusual en los pagos online o en la operativa.

Tomamos todas las medidas posibles para garantizar la eficiencia en nuestras operaciones administrativas y crear un entorno seguro para los pagos y el trading.

¿Qué medidas de protección deberías adoptar?

Navegación segura

Asegúrate de estar usando una red segura. No es prudente usar redes WiFi públicas, que a los hackers les resulta fácil comprometer. Si estás usando un ordenador compartido, no guardes tus datos de inicio de sesión, y recuerda borrar la caché y las cookies cada vez que cierres el navegador. Identifica el sitio web oficial de XTrend Speed: https://www.xtrendspeed.com/

No uses una contraseña que resulte fácil adivinar

Cambia regularmente la contraseña, es esencial para la protección de tu cuenta personal. Tu contraseña debe contener letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Al crear tus contraseñas, recuerda evitar información personal como tu nombre, apodos o nombres de mascotas que los estafadores puedan adivinar fácilmente.

No compartas tu información personal

No compartas con nadie más tu contraseña o los datos de tu cuenta y no escribas en ninguna parte tus contraseñas o tu código de acceso. Mantente alerta ante cualquier solicitud de los datos de tu cuenta o de tu información personal. XTrend Speed nunca te pedirá información sensible. Si te sucede, mantente alerta ante un posible fraude.

Mantente vigilante ante virus y softwares maliciosos

No descargues archivos o apps desde fuentes desconocidas. Instala una app anti-malware y mantenla actualizada.

Alerta ante fraudes online

No hagas clic en ningún enlace ni archivo adjunto en los correos electrónicos. No respondas a mensajes de texto a menos que tengas la seguridad de que son auténticos. Los estafadores a menudo usan direcciones de correo electrónico que son similares a direcciones de email reales. Estas direcciones de email pueden parecer legítimas a primera vista, pero un examen más detenido puede revelar que se emplean palabras mal deletreadas, o un formato inconsistente. Los delincuentes que usan amenazas también usan estafas por voz y por teléfono para recopilar datos personales sensibles. Asegúrate de que son genuinos, incluso si llegan desde un número que conoces.

¿Cómo manejar los contactos sospechosos o el fraude?

XTrend Speed nunca realizará las siguientes acciones:

Pedirte que facilites información sensible, como tus contraseñas.

Ofrecerte un servicio de gestión de activos o garantizarte retornos sobre tu inversión.

Redirigirte a otras plataformas para transferir tus fondos u operar con ellos.

La manera de manejar tus contactos sospechosos o el fraude es la siguiente:

Si recibes una llamada de teléfono, email o mensaje de texto que sean sospechosos y afirmen provenir de XTrend Speed, no respondas; en lugar de ello, haz clic en el botón Servicio al cliente para contactar con nosotros, o bien envía un email a [email protected].

Si crees que se han llevado a cabo transacciones no autorizadas o que se han revelado a un tercero los datos de tu cuenta, infórmanos de ello.

Preguntas frecuentes

Q1.¿Cómo puedo conseguir proteger mi cuenta?

Tu cuenta ya está protegida con medidas de seguridad de alto nivel una vez te registras con XTrend Speed y depositado.

Q2.¿Durante cuánto tiempo está protegida mi cuenta?

Ofrecemos una protección permanente a tu cuenta.

Q3.¿Cuáles de mis actividades están protegidas?

Tus activos están altamente seguros en actividades tales como operar, depositar fondos y retirarlos.