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De que forma a XTrend Speed mantém a sua conta segura e protegida?
● Todos os dados armazenados no nosso sítio web e nas apps possuem o nível mais elevado de encriptação.
● As palavras-passes têm que cumprir requisitos de tamanho e complexidade.
● Se não fizer o login na sua conta durante algum tempo, terá que desbloqueá-la utilizando a palavra-passe/impressão digital que definiu.
● Se quiser atualizar ou alterar a sua informação pessoal, iremos confirmar consigo antes de essa alteração se tornar efetiva.
● Uma equipa robusta e profissional monitoriza os pagamentos online e o trading em tempo real e responde a qualquer assunto emergente ou fora do normal nos pagamentos online e trading, em qualquer altura.
● Iremos tomar todas as medidas possíveis para garantir operações de back-end eficientes e criar um ambiente de pagamento e de trading seguro.
Que medidas de proteção devo tomar?
Navegação SeguraDeverá garantir que está a utilizar uma rede segura. Não é aconselhável utilizar redes públicas de WiFi que são fáceis de decifrar pelos hackers. Se partilha um computador não salve as suas informações de login e lembre-se de limpar os cache e os cookies cada vez que fechar o navegador. Solicitamos que identifique o sítio web oficial da XTrend Speed: https://www.xtrendspeed.com/
Não Escolha uma Palavra-Passe que Seja Fácil de AdivinharPara proteção da sua conta pessoal é essencial que altere regularmente a sua palavra-passe. A sua palavra-passe terá que incluir maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Quando cria as suas palavras-passe lembre-se de evitar utilizar informação pessoal, como apelido, alcunha e nomes de animais de estimação que os burlões podem facilmente adivinhar.
Não Partilhe a Sua Informação PessoalNão partilhe a sua palavra-passe nem as informações da sua conta com ninguém e não escreva as suas palavras-passe ou código de acesso em nenhum lado. Cuidado com eventuais pedidos de informações sobre contas ou informação pessoal. A XTrend Speed nunca irá solicitar-lhe qualquer informação confidencial. Se tal acontecer, desconfie de uma potencial fraude.
Tenha cuidado com Vírus ou Software MaliciosoNão descarregue ficheiros ou apps de origem desconhecida. Solicitamos que instale um aplicativo anti-malware e que o mantenha atualizado.
Tenha Cuidado com Fraudes OnlineNão clique em quaisquer links (ligações) e attachments (anexos) de emails. Não responda a mensagens de texto a não ser que tenha a certeza que são verdadeiras. Os burlões utilizam, frequentemente, endereços de email semelhantes a endereços verdadeiros. Estes endereços de email podem parecer verdadeiros, numa primeira análise mas, se analisar melhor, poderá ver que podem utilizar palavras mal escritas ou uma formatação estranha. As burlas por voz e por telefone também são utilizadas por autores de ameaças para conseguir dados pessoais confidenciais. Garanta que são verdadeiros mesmo que a chamada venha de um número conhecido.
Como lidar com contactos suspeitos ou fraudulentos?
A XTrend Speed não tem, nunca, os seguintes comportamentos:
Pedir-lhe para fornecer informação confidencial, como palavras-passe .
Fornecer serviços de gestão de ativos ou retorno garantido do investimento.
Redirecioná-lo para outras plataformas para transferência de fundos ou para negociação .
As formas de lidar com contactos suspeitos ou fraude são as seguintes:
Se recebeu um telefonema, mail ou mensagem de texto suspeita que diz ser da XTrend, p.f. não atenda nem responda e clique no botão Apoio ao Cliente ou contacte-nos ou envie-nos um email para [email protected].
Se acredita que foram realizadas transações não autorizadas ou que as informações da sua conta foram reveladas a outra(s) pessoa(s), solicitamos que nos informe.
Perguntas frequentes
Q1.Como posso fazer com que a minha conta seja protegida?
A sua conta é protegida com medidas de segurança de alto nível depois do seu registo com a XTrend Speed e depositado.
Q2.Durante quanto tempo é a minha conta protegida?
Oferecemos proteção permanente para a sua conta.
Q3.Que tipos das minhas atividades são protegidos?
O seu ativo está altamente seguro em atividades como trading, depósito e levantamento.
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